Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Collecte des Données Personnelles
Chez wrenquaxportal, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de prévision financière de manière optimale. Ces informations sont essentielles pour personnaliser votre expérience et améliorer nos analyses.
Types de données collectées :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs d'investissement
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
- Données comportementales : utilisation de la plateforme, préférences
Nous collectons ces données uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la fourniture de nos services. Chaque formulaire précise clairement quelles informations sont obligatoires et lesquelles sont facultatives.
2 Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services de prévision financière et vous offrir une expérience personnalisée. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle |
| Analyses financières | Intérêt légitime | 3 ans après fin du contrat |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Nous utilisons également vos données pour des analyses statistiques anonymisées afin d'améliorer nos algorithmes de prévision financière. Ces analyses ne permettent pas de vous identifier individuellement.
3 Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions prévues par la réglementation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire de services.
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@wrenquaxportal.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.
4 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs pour les accès administrateurs
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Formation continue de nos équipes sur la protection des données
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un niveau de sécurité physique et technique optimal. Nous limitons l'accès aux données personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail.
En cas d'incident de sécurité :
Si malgré nos précautions, un incident de sécurité survenait, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences. Nous déclarons également tout incident aux autorités compétentes conformément à la réglementation.
5 Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation. Toute transmission est encadrée par des contrats stricts de protection des données.
Partenaires autorisés :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Partenaires financiers pour l'analyse de données de marché
- Services de paiement sécurisés
- Autorités légales sur demande officielle
Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous. Nous vérifions régulièrement leur conformité et pouvons interrompre toute collaboration en cas de non-respect des standards de sécurité.
Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite. Le cas échéant, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6 Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies analytiques | Statistiques d'utilisation | 13 mois |
| Cookies de préférences | Personnalisation | 12 mois |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
7 Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif par email et via notre site web.
Historique des modifications :
- 15 janvier 2025 : Mise à jour des durées de conservation
- 12 décembre 2024 : Ajout des droits de portabilité
- 08 octobre 2024 : Clarification des bases légales
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle version de cette politique.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 133 Avenue de la République CDP (2ème étage), Clermont-Ferrand cedex 2, 63051, France
Téléphone : +33 6 81 17 06 45
Email : info@wrenquaxportal.sbs